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[天勤系列考研书籍]

针对某个知识点有更好的讲解、勘误、读者经验分享等都可以通过书链通知系统实时传达给读者,大大提升图书服务体验

EVALUATION

解决的问题:作者与读者的沟通渠道

天勤考研教育自从2010年8月创办以来,一直都是专注于计算机考研。目前,在计算机考研领域,几乎每1.5位考生就有1位是我们的会员或者书籍的读者。由天勤出版的全套计算机考研书籍(全套13本)目前在市场的销量已经稳居全国第一。

天勤系列书籍出版五年以来,几乎每年我们都会通过论坛的方式提供书籍勘误、知识点讲解优化、读者经验分享等服务,但是这些服务的到达率不到10%,也就意味着90%的同学会因为无法得到勘误而影响复习;90%的同学会因为无法及时获取高价值的学习资源而影响复习效率,我们一直在努力寻找解决方案。书链提供的知识点二维码解决方案不仅可以将之前无法嵌入书籍的学习资源通过二维码的方式植入书籍,而且后期还可以不断修改二维码对应的资源,让每一个有价值的学习资源都可以实时的推送给读者。此外,读者反馈的任何问题我们都能实时接收,大到图书的封面排版建议,小到一道题,一个选项,都可以快速反馈精准定位,而且通过书链可以立即回复读者的建议和反馈,无形中提高了图书的服务质量,让图书变得有温度,有人情味,拉近了和读者的距离!